PRESTADOR NÃO LOCALIZADO EM SISTEMA


Prestador entra em contato porém não é localizado no sistema.  

 

SOLUÇÃO: Prestador deverá entrar em contato com a Gerência Regional do seu Estado, conforme canais de comunicação disponíveis no site da Assefaz https://assefaz.mobilesaude.com.br/#/pagina/21360   

Para o Distrito Federal deverá enviar e-mail para credenciamento.df@assefaz.org.br ou entrar em contato via telefone (61) 2108-6210.


BPO - OUTROS ASSUNTOS


Prestador entra em contato com algum assunto que não consta no sistema. 

SOLUÇÃO: Registrar no CRM e a resolutividade 


Se for do DF - Status: Deixar como Encaminhado para o Grupo de atendimento: Credenciamento DF

Outras Unidades Federativas - Status: Deixar como Encaminhado para o Grupo de atendimento: GR XXXXXX- Atendimento



Criado em 22/12/2023.

Charles Lima.

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