Caso seja necessário falar com a equipe técnica ou com a gestão para tratar de algum assunto relacionados as nossas atividades Fora do horário Comercial (0h às 8h - 20h às 0h e sábados, domingos e feriados):



Em horário comercial - dias úteis - das 8h às 20h procure o setor administrativo, suporte e gestão da Central.


Observação


Recomendamos confirmar entre os colegas e somente um colaborador contatar as equipes abaixo (Exemplo: Teams) se há alguma eventualidade, problemas e demais situações que comprometam as atividades da Central de Atendimento. Na medida do possível, se identificar como da Central, evidenciar com telas, erros e demais situações aos fatos ocorridos.


Copiar/colar para o extend


Coordenação da Central da Central de Atendimento

Daniele

Telefone/WhatsApp - 9 9868-9112

Sub Gerente - GNE

Kelly

Telefone/WhatsApp - 9 8103-7646

Rede/ e-mails - Assefaz

José Roberto

Telefone/WhatsApp - 9 8129-4112

Aplicativos: FacPlan, Proteus, Intranet, Portal

José Roberto

Telefone/WhatsApp - 9 8129-4112

Jossenildo

Telefone/WhatsApp - 9 8438-8593

SysAid

Glauber

Telefone/WhatsApp - 09 8205-5339 -  helpdesk@grupodata.com.br

CNU - Central Nacional Unimed

Telefone - 00 11 2505-1127

EMERGÊNCIAS

Comunix/Extend

Central Comunix

Telefone - 3038-4600

Guias FacPlan (Fácil)

Entre 17h e 19h - Verificar com o setor administrativo da Central.

A partir de 19h - Ver o quadro abaixo:


Escala Plantonistas JUNHO 2025


Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sab

Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sab

Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sab

Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sab

Dom

Seg

Enfermeiro 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Gabriel 



N



N


D

N



N


D

N



N

N


N



N



N


D

N

João

N



N



N



N



N


D

N






N



N



N

N


Israel


N



N


D

N



N



N



N


D

N

D

D

N



N


D


































Final de Semana 












Siglas 














Feriado 












N

Plantão Noite 19h as 07h 



























D

Plantão Dia 07h as 19h 















Plantonista 

Telefone de contato 



























Gabriel 

31.9.8894:8809



























João 

31.9.9433:1304



























Israel

31.9.9218.5693





























Verificar script: 1.3.7 - Atendimento de Urgência/Emergência


Verificar script: 05 - GERÊNCIAS ASSEFAZ



Criado em 30/04/2020.

Atualizado em 05/06/2025.

Charles Lima.

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