1. PROCESSO DE SOLICITAÇÃO DE REMOÇÃO — RIO GRANDE DO NORTE - RN

   

Prevê empresa de remoção? Sim

 

Empresa responsável pelo serviço

Nutrivida

Telefone: (84) 9 9419-2706 / (84) 4009-3600

autorizacao@nutrivida-homecare.com.br


Informação interna

 

Fluxo para remoção em caráter de urgência e emergência

 

Havendo necessidade de remoção Inter hospitalar a tratativa é via reembolso.

Como não temos contrato especifico para remoção e havendo pertinência o beneficiário apresentará documentação comprobatória para solicitação de reembolso integral conforme descrito abaixo:

·       Pedido Médico de remoção;

·       Solicitação de internamento;

·       Nota Fiscal;

·       Formulário da ambulância referente a remoção contendo nome do beneficiário, local destino, quilometragem inicial e final, data e hora do percurso, com assinatura do condutor e demais profissionais que estejam presente na remoção.

 

Fluxo para remoção em caráter eletivo

 Havendo necessidade de remoção Inter hospitalar a tratativa é via reembolso.

Como não temos contrato especifico para remoção e havendo pertinência o beneficiário apresentará documentação comprobatória para solicitação de reembolso integral conforme descrito abaixo:

·       Pedido Médico de remoção;

·       Solicitação de internamento;

·       Nota Fiscal;

·       Formulário da ambulância referente a remoção contendo nome do beneficiário, local destino, quilometragem inicial e final, data e hora do percurso, com assinatura do condutor e demais profissionais que estejam presente na remoção.

Importante

Nos casos em que seja identificado algum obstáculo frente ao processo, a Gerência e/ou PA deverão ser acionados. 

O Operador entrará em contato com a Gerência Regional da Assefaz — (Patrícia (Gerente) através do celular (81) 995796465) 


Não fornecer o telefone da Gerência ao Beneficiário. Contato exclusivo da Central de Atendimento (Apoio do Plantão) aos Finais de Semana e Feriados.



Criado em 14/02/2019.

Homologação/CAS em 02/04/2024.

Atualizado em 08/04/2024.

Charles Lima.

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