AUSÊNCIA DE PAGAMENTO POR EXTRAVIO DE FATURAS



STATUS: DEIXAR EM RESOLUÇÃO

Prestador entra em contato com a reclamação de não pagamento por falta de documentação e o mesmo afirma que enviou o físico.

Solução: Abrir chamado com as informações abaixo:

Nome:

CNPJ:

E-mail:

Telefone de contato:

AR (Aviso de Recebimento):

Número da chave (Protocolo de envio eletrônico):

Valor:


Se for do DF - Status: Deixar como Encaminhado para o Grupo de atendimento: Faturamento CACM

Outras Unidades Federativas - Status: Deixar como Encaminhado para o Grupo de atendimento: GR XXXXXX- Atendimento



Criado em 22/12/2023.

Charles Lima.

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