Pagamento - Faturamento /  NF - Cronograma


Prestador entra em contato para saber a respeito de pagamento 

Informar que as faturas já processadas deverão ser pagas entre o dia 20 e 22 do mês subsequente.


Solução:

 

Status: Deixar como Resolvido 

1 - Verificar se a nota fiscal está anexada e a fatura atribuída - BPO FacPlan

 

Status: Deixar como Resolvido

2 - Verificar a data de pagamento e informar ao prestador que confirme no demonstrativo de pagamento. 

 

Status: Deixar como Resolvido

3 - Caso a nota fiscal esteja anexada e a fatura atribuída, mas o prestador não identificou o pagamento verificar se a nota fiscal foi anexada dentro do prazo. Se estiver tudo certo com a fatura do prestador, 


Se for DF: Abrir protocolo SysAid e direcioná-lo ao Faturamento CACM.

Se for de outros estados: Abrir protocolo SysAid e direcioná-lo às Gerências Regionais.


Criado em 22/12/2023.

Atualizado em 13/01/2025.

Charles Lima.

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