1.9.1 - Extrato e Coparticipações
EXTRATO E COPARTICIPAÇÕES
Por meio do extrato o beneficiário pode conferir as mensalidades em aberto dos planos de saúde e contribuição mensal:.
MENSALIDADE
1º PASSO:
Na área do beneficiário, clicar em:
1 - Serviços
2 - Financeiro
3 - Detalhamento da mensalidade
COPARTICIPAÇÃO
Quando beneficiário solicitar informações pertinentes ao acesso a Conta Assefaz e não conseguiu por algum motivo exemplo (dados incorretos).
- Verificar se o mesmo é o titular responsável financeiro pelo cadastro;
- Verificar se o mesmo já tentou em esqueceu sua senha?;
- Verificar mensagem de erro que ocorre durante a tentativa de acesso;
Orientar que somente o responsável financeiro poderá ter acesso ao cadastro via internet. Se a senha ou e-mail na opção de esqueceu a senha, não validar operação, poderá abrir protocolo ao Grupo de Atendimento financeiro, não esquecer de registrar todos os dados a seguir:
Nome completo do Mb:
CPF do titular:
Mensagem de Erro:
Telefone de Contato:
E-mail:
COMO CLASSIFICAR O CHAMADO NO SISTEMA SYSAID
CATEGORIA: BENEFICIÁRIO > SITE / EXTRATO BENEFICIÁRIO > Extrato e Coparticipações
STATUS: ENCAMINHADO
GRUPO DE ATENDIMENTO: FINANCEIRO
TÍTULO: COPARTICIPAÇÃO
Criado em 01/04/2018.
Homologação Financeiro em 08/11/2023.
Atualizado em 01/12/2023.
Charles Lima.
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