1.9.1 - Extrato e Coparticipações
EXTRATO E COPARTICIPAÇÕES
Por meio do extrato o beneficiário pode conferir as mensalidades em aberto dos planos de saúde e contribuição mensal, as guias recentes emitidas pelo autorizador web, ficaram disponíveis os Procedimentos realizados nos últimos seis meses cuja fatura já foi apresentada pelo prestador (extrato de coparticipação) e situação de pedidos de reembolso.
MENSALIDADE
1º PASSO:
2º PASSO:
ASSEFAZ SOCIAL
1º PASSO:
2º PASSO:
Coparticipação
1º PASSO:
2º PASSO:
3º PASSO:
4º PASSO:
5º PASSO:
Quando beneficiário solicitar informações pertinentes ao acesso a Conta Assefaz e não conseguiu por algum motivo exemplo (dados incorretos).
- Verificar se o mesmo é o TITULAR responsável financeiro pelo cadastro;
- Verificar se o mesmo já tentou em esqueceu sua senha?;
- Verificar mensagem de erro que ocorre durante a tentativa de acesso;
Orientar que somente o responsável financeiro poderá ter acesso ao cadastro via internet. Se a senha ou e-mail na opção de esqueceu a senha, não validar operação, poderá abrir protocolo ao Grupo de Atendimento FINANCEIRO, não esquecer de registrar todos os dados a seguir:
Nome completo do Mb:
CPF do titular:
Mensagem de Erro:
Telefone de Contato:
E-mail:
COMO CLASSIFICAR O CHAMADO NO SISTEMA SYSAID
CATEGORIA: BENEFICIÁRIO > SITE / EXTRATO BENEFICIÁRIO > Extrato e Coparticipações
STATUS: ENCAMINHADO
GRUPO DE ATENDIMENTO: FINANCEIRO
TÍTULO: COPARTICIPAÇÃO
Criado em 01/04/2018.
Homologação Financeiro em 08/11/2023.
Atualizado em 01/12/2023.
Charles Lima.
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