1.        COMO É REALIZADO O CANCELAMENTO DE GUIAS



Caso o beneficiário solicite informações para “CANCELAMENTO” de guia o Atendente deve informar:


"Sr./ Sra (nome do beneficiário) o cancelamento de guias é realizado exclusivamente pelo prestador responsável, ou seja, a Central de Atendimento não realiza cancelamento de guia para a segurança do (a) Sr (a)".




Criado em 19/07/2018.

Homologação/Regulação em 18/09/2023.

Atualizado em 24/10/2023.

Charles Lima.

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