1. PROCESSO DE SOLICITAÇÃO DE REMOÇÃO – DISTRITO FEDERAL - DF


Prevê empresa de remoção? 

Sim


Empresa responsável pelo serviço


Onlife - Medicare Serviço de Emergência Móvel Ltda. 

Telefone: 0800 642 1202 // 61 3772-9750. 


Informação interna


Fluxo para remoção em caráter de urgência e emergência

O prestador deverá acionar a Onlife para agendamento da remoção;

A Onlife solicita a autorização da remoção no sistema Fácil.


Fluxo para remoção em caráter eletivo

O prestador deverá acionar a Onlife para agendamento da remoção;

A Onlife solicita a autorização da remoção no sistema Fácil.


Os serviços prestados pela Onlife, deverão atender às necessidades da Fundação Assefaz, conforme descrito abaixo:


1 -        É garantido aos beneficiários desta Fundação Assefaz, à realização dos serviços de remoção inter hospitalar utilizando as unidades de atendimento móveis equipadas e com profissionais devidamente habilitados e qualificados, respeitando o disposto na legislação em vigor, englobando:

1.1 - O atendimento aos beneficiários da Contratante, que descrevam características ou sintomatologias de urgência e/ou emergência, e que requeiram atenção ou cuidados médicos nas Internações Domiciliares.

1.2 - A remoção de beneficiários para traslado entre rede credenciada da Contratante, por solicitação do médico assistente mediante autorização previa da Contratante.

1.3 - Para todos os atendimentos é imprescindível a solicitação previa de autorização com a guia de encaminhamento, junto a Gerencia, Central de Autorização e Regulação.

1.4 - Nos casos de remoção referentes a serviços/procedimentos de urgência e/ou emergência a autorização deverá ser providenciada obrigatoriamente no primeiro dia útil após o atendimento.

1.5 - Os serviços/procedimentos (exames, transferência para serviço de referência) de caráter eletivo deverão ser autorizados previamente, uma vez que não serão concedidas autorizações posteriores à realização do procedimento que levaram a utilização do serviço de remoção.

2 - Emergências Médica Domiciliar - EMD:

Os serviços de transportes terrestres englobam o translado e a remoção dos beneficiários pela Onlife, por meio de ambulâncias com abrangência para a região de Brasília e entorno. Considera-se entorno, as cidades de: Águas Lindas, de Goiás, Céu Azul, Cidade Ocidental, Luziânia, Jardim Ingá, Novo Gama, Pedregal, Planaltina de Goiás, Santo Antônio do Descoberto e Valparaíso de Goiás.

Em Brasília/DF, para remoção de hospital e/ou clínica para residência ou vise versa, a Onlife, realiza esse serviço desde que o paciente não tenha condições clinicas de ser removido em “transporte convêncional”. Lembrando, que esse tipo de remoção é de responsabilidade dos familiares e a mesma deverá agendar com antecedência mínima de 72 horas, salvo casos específicos.




Criado em 17/12/2018.

Homologação/CAS em 02/04/2024.

Atualizado em 05/04/2024.

Charles Lima.

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