2.1.20 - Acompanhamento dos Chamados PJ e PF
ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS
Quando o prestador entrar em contato desejando saber qual o andamento do chamado aberto pois não teve retorno segue o passo a passo abaixo:
1º. Após acessar o sistema Web, procurar o menu FALE CONOSCO - (CONSULTA):
2º. Em seguida utilizar o argumento de pesquisa para locallizar a solicitação desejada:
3º. Após a pesquisa será retornado uma tela com os chamados que foram abertos e poderá nesse local identificar todas as informações necessarias do que foi solicitado como datas, status, histórico:
Criado em 28/12/2023.
Antonio Souza.
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